Information angående julen 2017

Julen närmar sig med stormsteg och vi kan redan nu, märka att julhandeln redan har börjat. För att förenkla det för våra kunder gällande frågor såsom tidsfrister för beställningar av julklappar, och ångerrätt för varor som beställs redan nu, så har vi skapat denna sida, nedan finner du lite praktisk information angående julhandeln 2017.

Tidsfrist för beställning av julklappar

Om du vill vara säker på att din beställning når fram innan julafton, ska vi ha mottagit din beställning senast onsdag den 19a december, klockan 16.00. Observera dock att leveranser kan ta något längre tid om du är bosatt långt norrut eller ute på landsbygden. Beställningar mottagna innan klockan 16.00 mellan den 20-22 blir skickade från vårt lager samma dag, men vi kan tyvärr inte garantera att de är framme innan julafton.

Eftersom att paket levereras ut till ditt närmsta utlämningsställe (t.ex. ICA), kan det vara en bra idé att också kontrollera öppningstiderna omkring jul och nyår hos ditt lokala utlämningsställe.

Ånger- och returrätt

Vi har 90 dagars ånger- och returrätt i december, vilket innebär att du inte behöver oroa dig över returnering av din vara. Du kan alltså byta din vara till en annan eller få pengarna i retur ett helt år efter att varan är köpt.

Enkelt att byta din vara

För oss på Klockgiganten.se är det viktigt med nöjda kunder. Därför har vi också sett till att göra byten så smidigt som möjligt för alla, om presenten inte skulle falla helt i mottagarens smak eller om du önskar att byta din vara till en annan, så erbjuder vi dig både enkla och gratis byten. Om du önskar att returnera en vara, skal du helst registera ditt byte/retur på följande sida: https://www.klockgiganten.se/contact/.

Prisgaranti på näst intill alla varor

Vi känner alla till situationen då varan vi har köpt sänks i pris efterår, eller det tillfället då vi upptäcker att varan kan köpas billigare i en annan butik. För att undvika detta för våra kunder, har vi infört prisgaranti! Med vår prisgaranti kan du tryggt köpa dina varor till marknadens bästa priser. Om du hittar varan billigare hos ett annat företag, gör vi dessutom en prismatch. Läs mer om vår prisgaranti här.


Har du ytterliggare frågor kan du kontakta oss på tel. 08 408 382 64 - måndag till fredag, 12.00 - 17.00, eller på kundservice@klockgiganten.se.

Vi önskar alla våra kunder en riktigt god jul och ett gott nytt år!

Med Vänliga hälsningar
Kundservice, Klockgiganten.se